Adatvédelmi Irányelvek

Az Expekt elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön információit online sportfogadási szolgáltatásaink nyújtása során. A szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a vonatkozó helyi jogszabályoknak megfelelően készült.

Az Expekt szolgáltatásainak igénybevételével Ön elfogadja a jelen adatvédelmi szabályzatban foglalt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt regisztrál vagy használja platformunkat.

Regisztráció során személyes adatokat kérünk Öntől, amelyek a következőket tartalmazzák:

• Teljes név, születési dátum és nem
• Lakcím és kapcsolattartási adatok
• E-mail cím és telefonszám
• Fizetési információk és banki adatok
• Személyazonosító okmányok másolatai

Automatikusan gyűjtjük az Ön eszközére és böngészési szokásaira vonatkozó technikai adatokat is, beleértve az IP-címet, böngésző típusát, operációs rendszerét és a weboldalon töltött időt. Ezek az információk segítenek szolgáltatásaink javításában és a biztonsági kockázatok felismerésében.

Az Expekt a gyűjtött adatokat a következő célokra használja fel:

• Felhasználói fiók létrehozása és kezelése
• Fogadások feldolgozása és nyeremények kifizetése
• Személyazonosság ellenőrzése és pénzmosás elleni intézkedések
• Ügyfélszolgálat biztosítása és technikai támogatás
• Promóciós ajánlatok és hírlevelek küldése
• Jogi kötelezettségek teljesítése

Adatait kizárólag jogszerű célokra használjuk fel, és soha nem adjuk el harmadik félnek marketing célokra az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül.

Személyes adatait a következő jogalapokon kezeljük: szerződés teljesítése (fiókkezelés és szolgáltatásnyújtás), jogi kötelezettség teljesítése (személyazonosság ellenőrzése, pénzmosás elleni intézkedések), jogos érdek (csalás megelőzése, szolgáltatás fejlesztése), valamint az Ön hozzájárulása (marketing kommunikáció).

Bizonyos esetekben az adatkezelés több jogalapon is nyugodhat. Mindig tájékoztatjuk Önt arról, hogy milyen jogalapon kezeljük az adatait, és lehetőséget biztosítunk a hozzájárulás visszavonására, ahol ez alkalmazható.

Az Expekt korlátozott körben osztja meg az Ön adatait megbízható partnerekkel és szolgáltatókkal. Ezek közé tartoznak a fizetési szolgáltatók, személyazonosság-ellenőrző cégek, valamint az IT-támogatást nyújtó vállalatok. Minden partner szigorú adatvédelmi megállapodást ír alá velünk.

Jogi kötelezettség esetén adatait átadhatjuk a hatóságoknak, beleértve az engedélyező hatóságunkat, a rendőrséget vagy más jogalkalmazó szerveket. Ilyen esetekben csak a szükséges minimális információt osztjuk meg.

Fejlett technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében. Weboldalunk SSL-titkosítást használ, adatbázisaink védettek, és rendszeres biztonsági auditokat végzünk. Munkatársaink kötelesek betartani a szigorú adatvédelmi protokollokat.

Bár minden ésszerű intézkedést megteszünk az adatok védelme érdekében, az internet használata soha nem lehet teljesen biztonságos. Kérjük, hogy Ön is járuljon hozzá a biztonsághoz erős jelszavak használatával és fiókadatai bizalmasan kezelésével.

A GDPR értelmében Önnek számos joga van személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól
• Helyesbítés joga: hibás adatok javítását kérheti
• Törlés joga: bizonyos esetekben kérheti adatai törlését
• Korlátozás joga: az adatkezelés korlátozását kérheti
• Adathordozhatóság joga: strukturált formátumban kérheti adatait
• Tiltakozás joga: tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen

Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Válaszunkat 30 napon belül megküldjük Önnek.

Az Expekt sütiket és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik segítenek megjegyezni beállításait, elemezni a forgalmat és személyre szabott tartalmat biztosítani. Böngészőjében bármikor letilthatja vagy törölheti a sütiket.

Harmadik féltől származó elemzési eszközöket is használunk, mint például a Google Analytics, amelyek névtelen statisztikákat gyűjtenek weboldalunk használatáról. Ezek az eszközök segítenek szolgáltatásaink fejlesztésében.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig szükséges a gyűjtés céljának teljesítéséhez. Aktív fiókok esetében ez általában a fiók bezárásáig tart, azonban jogi kötelezettségek miatt bizonyos adatokat hosszabb ideig megőrizhetünk.

Inaktív fiókokat öt év után töröljük, kivéve, ha jogi előírások hosszabb megőrzést írnak elő. Pénzügyi tranzakciós adatokat hét évig őrizzük meg a számviteli jogszabályoknak megfelelően.

Bizonyos esetekben személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbíthatjuk megbízható szolgáltatóinkhoz. Ilyen továbbítás csak megfelelő védelmi intézkedések mellett történik, beleértve az Európai Bizottság által jóváhagyott szerződéses záradékokat.

Minden nemzetközi adattovábbítás esetén biztosítjuk, hogy a fogadó ország vagy szervezet megfelelő szintű adatvédelmet nyújtson a GDPR előírásainak megfelelően.

Az Expekt szolgáltatásai kizárólag 18 éven felüli személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 éven aluli személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, azonnal töröljük azokat.

Szigorú életkor-ellenőrzési eljárásokat alkalmazunk annak biztosítására, hogy csak nagykorú személyek regisztrálhassanak platformunkon.

Az Expekt fenntartja a jogot ezen adatvédelmi szabályzat módosítására. Jelentős változások esetén e-mailben és weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. A módosítások a közzététel napjától lépnek hatályba.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot, hogy naprakész legyen adatkezelési gyakorlatunkról.

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon ügyfélszolgálatunkhoz e-mailben vagy telefonon. Adatvédelmi tisztviselőnk készséggel válaszol minden megkeresésére és segít jogai gyakorlásában.

Ha elégedetlen válaszunkkal, panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál. Ez a jog nem érinti egyéb jogorvoslati lehetőségeit.